Il modello di vendita tradizionale non funziona più: i consumatori sono più attenti e più sensibili alle scelte che le aziende fanno in chiave sostenibilità e quindi di attenzione al Pianeta e alle persone e sono anche disposti a cambiare orientamento di acquisto se l’azienda non si comporta come dichiara. Inoltre, l’emergenza Covid impone nuove modalità di comunicazione con il clienti e nuove strategie per la gestione del reclamo e per la negoziazione efficace. G4B offre attività formative con forte taglio pratico per imparare a gestire con nuove modalità tutte le fasi della vendita.